Vermutlich hat sich jeder schon einmal im Leben über einen Drucker aufgeregt. Die Geräte sind sehr fehleranfällig und führen daher immer wieder zu einer frustrierenden Auseinandersetzung. Und da die meisten Nutzer den Drucker über Windows laufen lassen, gibt es auch hier einige Problemfelder, die auftreten können. Wir schauen uns die größten Probleme einmal genauer an und geben Ihnen auch direkt Lösungshinweise, die bei der Behebung helfen können.
1. PC erkennt Drucker nicht
Verbindungsprobleme treten häufig auf, vor allem, wenn der Drucker neu ist oder man ihn über einen längeren Zeitraum nicht mehr verwendet hat. Windows erkennt das Modell schlichtweg nicht mehr, womit natürlich der eigene Arbeitsprozess behindert wird. Oder der Drucker wird zwar erkannt, aber druckt dann trotzdem nichts.
Lösungen:
- Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung noch stimmt. Verbinden Sie den Drucker notfalls erneut mit dem WLAN, vor allem, wenn er länger inaktiv ist.
- Verbinden Sie den Drucker per USB-Kabel mit dem Drucker, um diese Probleme zu umgehen.
- Starten Sie Computer und Drucker neu.
2. Einstellungen werden falsch übernommen
Auch wenn die meisten bei einem Druck auf die Standardeinstellungen zurückgreifen, möchte man bei speziellen Dokumenten oder Bildern doch noch einmal einige Optionen vorher einstellen. Doch was, wenn diese dann nicht so beim Druck übernommen werden? Das Format stimmt nicht, der Beschnitt vom Bild ist falsch oder er druckt nicht das richtige Bild. Das alles ist frustrierend und gerne weiß man nicht, wo der Fehler liegt.
Lösungen:
- Schauen Sie, ob alle Druckoptionen auch gespeichert werden und Sie nicht aus Versehen auf “Abbrechen” anstatt auf “OK” drücken.
- Überprüfen Sie vor jedem neuen Druck die Optionen, denn oft werden diese nicht gespeichert.
- Nutzen Sie ein anderes Programm, um Einstellungen vorzunehmen.
3. Drucker druckt nicht, obwohl er erkannt wird
Wer sich einen neuen Drucker kauft, beispielsweise bei PrintAbout, der erwartet auch ein funktionstüchtiges Modell. Doch manchmal will der Drucker trotzdem nicht, obwohl er eigentlich von Windows erkannt und als online dargestellt wird. Das kann viele Ursachen haben, von Verbindungsproblemen wie in Punkt Eins besprochen, aber auch eine festhängende Warteschlange oder ein Papierstau.
Lösungen:
- Überprüfen Sie die Verbindung von PC und Drucker. Zur Not ist eine direkte Verbindung über USB notwendig, wenn die Daten nicht richtig übertragen werden.
- Warten Sie einige Minuten, denn verschiedene Drucker müssen sich erst aufwärmen und benötigen einen Moment, bis sie den Druckvorgang starten.
- Öffnen Sie den Drucker und schauen Sie, ob im Papierfach etwas festhängt. Entfernen Sie mögliche Überreste.
- Updaten Sie sowohl den Treiber vom Drucker als auch Windows. Hierfür gibt es in den Einstellungen auch eine Möglichkeit, diese auf Fehler zu überprüfen.
4. Druck ist qualitativ schlecht
Wenn der Drucker dann einmal druckt, kann es dennoch zu weiteren Fehlern kommen. Denn manchmal ist das Endprodukt nicht so, wie man es sich vorstellt. Farben sind nicht gleichmäßig oder gar falsch gedruckt oder verwaschen.
Lösungen:
- Überprüfen Sie den Füllstand der Patronen bei einem Tintenstrahldrucker. Kaufen Sie notfalls neue HP-Druckerpatronen. Eingetrocknete Patronen müssen auch ausgetauscht werden.
- Führen Sie eine Wartung oder Reinigung vom Drucker selbst durch.
